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YL-3荷兰、德国、奥地利、瑞士、意大利、法国六国经典之旅12日

12日穿越欧洲大陆

  • 团队编号:
  • 出发城市:沈阳
  • 返回城市:沈阳
特惠价:¥ 儿童价:¥ 成人价:¥
暂无行程
如要预定请拨打24小时客服电话024-23492156咨询是否有余位
  • 9月

  • 11月

线路特色

昔日神圣罗马帝国皇帝推选、举行加冕典礼的地方——凯撒教堂

亚得里亚海明珠”——威尼斯

“翡冷翠”——佛罗伦萨

瑞士度假胜地——卢塞恩/琉森

★法国文化象征——埃菲尔铁塔

★世界三大博物馆之一——卢浮宫

优惠信息
提示:咨询热线:024-23497991

行程介绍

第1天 沈阳-上海-阿姆斯特丹
  • 交通:飞机 三餐: 住宿:飞机上

    搭乘联运航班前往上海,有导游带领上海滩夜游,之后重新于上海浦东机场集合,由领队讲解出团注意事项,并帮助办理登机及出关手续。

    特别提示:所有时间安排,游览顺序仅供参考,由于交通天气路况等诸多因素导游有权对行程安排进行合理调整。

第2天 阿姆斯特丹城区-莱茵河-凯撒大教堂
  • 交通:飞机、汽车 三餐:中、晚 住宿:法兰克福

    抵达后,阿姆斯特丹城区游览。

    午餐后前往德国重要的工业及金融中心--法兰克福。法兰克福是德国第五大城市,是德国乃至欧洲重要工商业、金融和交通中心,位于莱茵河中部的支流美因河的下游。金融业是法兰克福的支柱产业,法兰克福有324家银行,欧洲中央银行和德国联邦银行都坐落在法兰克福;这里是日耳曼神圣罗马帝国皇帝选举的地方,同时也是一个充满魅力的城市,是欧洲少见的高楼林立的大都市。

    法兰克福城市游览。参观法兰克福市政厅,这里是德意志最美丽的古老市政厅,美丽的三角形山墙立面是她独有的魅力。参观位于老城中心的罗马贝格广场以及广场附近的凯撒大教堂,这里汇集了众多有德国特色的建筑,不仅是各种展会的举办地,也是德国皇帝加冕等重大仪式的举办场所。晚餐后送入酒店休息。

    特别提示:所有时间安排,游览顺序仅供参考,由于交通天气路况等诸多因素导游有权对行程安排进行合理调整。前往巴黎。

第3天 巴黎-新天鹅堡-因斯布鲁克
  • 交通:汽车 三餐:早、晚 住宿:因斯布鲁克

    酒店早餐。

    当日拉车时间稍长,请游客自行准备午餐。

    早餐之后前往游览新天鹅堡(不入内),由于是迪斯尼城堡的原型,也有人叫白雪公主城堡。建于1869年。新天鹅城堡的建立者是巴伐利亚的一个国王,路德维希二世。这个国王无治世之才,却充满艺术气质。他亲自参与设计这座城堡。新天鹅城堡是路德维希二世的梦的世界,一个专属美的世界。这座白墙蓝顶的童话城堡宛如白天鹅般圣洁屹立于丛山之中,随意的漫步下山,仿若闯入仙境的爱丽丝梦幻般的巡游。

    之后驱车前往因斯布鲁克,游览黄金屋顶,黄金顶屋从前被称为“新王宫”,由神圣罗马帝国皇帝马克西米利安一世建于1500年,属晚期哥特式风格的建筑,是为了纪念马克西米连一世订婚而建造的。

    晚餐后前往酒店休息。

    特别提示:所有时间安排,游览顺序仅供参考,由于交通天气路况等诸多因素导游有权对行程安排进行合理调整。

第4天 威尼斯一日游
  • 交通:汽车 三餐:早、晚 住宿:意大利小镇

    酒店早餐。

    早餐后之后驱车前往水城威尼斯。威尼斯位于意大利东北部,是亚得里亚海威尼斯湾西北岸重要港口,主建于离岸4公里的海边浅水滩上,由118个小岛组成,400多座桥梁连成一体,以舟相通,有“水上都市”、“百岛城”、“桥城”之称。

    威尼斯市区游览,乘坐汽船游览有"水都"美誉之威尼斯,威尼斯以它独特的光线、蓝天、绿海衬托出优美的景色,因此常被称为全世界最美丽的城市。(约40分钟)抵达圣马可广场后随即参观歎息桥、大钟楼、圣马可大教堂。教堂前遍地友善亲切的鸽子吸引了不少游人观赏。前往被称为“白色巨象”-里亚托桥,这里是威尼斯地标性建筑。威尼斯3座横跨大运河的桥梁之一,莎士比亚的名剧《威尼斯商人》就是以这里为背景。晚餐后酒店休息。

    特别提示:所有时间安排,游览顺序仅供参考,由于交通天气路况等诸多因素导游有权对行程安排进行合理调整。

第5天 罗马
  • 交通:汽车 三餐:早、中、晚 住宿:罗马

    酒店早餐。

    早餐后前往罗马,抵达后开始游览拥有悠久历史和辉煌古代文明的城市-罗马,游览全世界天主教的中心教皇国-梵蒂冈,参观世界上最大、历时150年修建而成的圣彼得大教堂(注:梵蒂冈圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心,特殊宗教活动圣事期间,将不对外开放,敬请各位贵宾理解与配合。),这座雄伟壮丽的大教堂内外的雕刻、彩石马赛克的壁画……无一不是超凡入胜的艺术结晶;别忘了一定要在巴洛克式风格的圣彼得广场留影。

    斗兽场(外观)位于市中心,是古罗马时期最大的圆形角斗场,威严而壮观;旁边是公元315年修建的君士坦丁凯旋门,经历了2000年的风风雨雨,仍保存了当初的完美造型。酒店休息。

    特别提示:所有时间安排,游览顺序仅供参考,由于交通天气路况等诸多因素导游有权对行程安排进行合理调整。

第6天 佛罗伦萨-意大利小镇
  • 交通:汽车 三餐:早、中、晚 住宿:意大利小镇

    酒店早餐。

    之后驱车前往文艺复兴的发源地——佛罗伦萨。市区观光:红色圆顶的圣母百花大教堂,由十块浮雕组成,内容以叙述旧约圣经题材为主的天堂之门;市政厅广场,这里有一座建于十三世纪的碉堡式旧宫(现为市政厅),连同整个广场成为了一座露天雕塑博物馆,各种石雕和铜像作品栩栩如生,如人们所熟悉的米开朗琪罗的《大卫像》复制品(约40分钟)。参观意大利手工皮革制品店。抵达意大利小镇休息。

    特别提示:所有时间安排,游览顺序仅供参考,由于交通天气路况等诸多因素导游有权对行程安排进行合理调整。

第7天 卢塞恩-巴黎
  • 交通:汽车 三餐:早、中 住宿:巴黎

    酒店早餐。

    早餐后前往瑞士度假胜地—卢塞恩/琉森。参观为了纪念在法国大革命时期,誓死保卫法国国王路易十六而战死的瑞士雇佣军而修建的狮子像纪念碑,卢塞恩市的精神象征-卡佩尔桥、天鹅广场、美丽的卢塞恩湖、17世纪初建成的文艺复兴式建筑-市政厅、阿尔卑斯山(远观)与中世纪的建筑互相映衬,如诗如画的美景令人如痴如醉!游客可自行选择前往钟表店选购闻名世界的瑞士钟表。

    之后前往巴塞尔乘坐欧铁前往巴黎抵达后送入酒店休息。

    特别提示:所有时间安排,游览顺序仅供参考,由于交通天气路况等诸多因素导游有权对行程安排进行合理调整。

第8天 埃菲尔铁塔-凯旋门-塞纳河游船
  • 交通:汽车 三餐:早、中、晚 住宿:巴黎

    酒店早餐

    早餐后前往法国首都巴黎。

    抵达后前往埃菲尔铁塔(不上塔),埃菲尔铁塔是一座于1889年建成位于法国巴黎战神广场上的镂空结构铁塔,高300米,天线高24米,总高324米。 铁塔设计新颖独特,是世界建筑史上的技术杰作,因而成为法国和巴黎的一个重要景点和突出标志。巴黎的凯旋门地处宽阔的戴高乐广场,这里是香榭里舍大街的尽头,从戴高乐广场向四面八方延伸,有12条大道,宏伟、壮丽的凯旋门就耸立在广场中央的环岛上面。参观巴黎著名的协和广场,协和广场曾经被称为革命广场,广场非常具有历史意义,高大的埃及方尖碑就矗立于此。特别乘坐塞纳河游船。晚餐后送入酒店休息

    特别提示:所有时间安排,游览顺序仅供参考,由于交通天气路况等诸多因素导游有权对行程安排进行合理调整。

第9天 卢浮宫-巴黎圣母院-巴黎歌剧院商业街
  • 交通:汽车 三餐:早、中、晚 住宿:巴黎

    酒店早餐

    早餐后巴黎市区游览,前往世界三大博物馆之一的卢浮宫(入馆),如今博物馆收藏的艺术品已达40万件,其中包括雕塑,绘画,美术工艺及古代东方,古代埃及和古希腊罗马等7个门类。在此可欣赏镇馆三宝-蒙娜莉莎的微笑,米罗的维纳斯雕像和胜利女神像,让你一窥艺术殿堂的奥妙。巴黎市区游览,首先参观巴黎圣母院,体味敲钟人那凄美的爱情,巴黎圣母院是现存比较整的三大著名哥特式大教堂。

    前往巴黎歌剧院附近,游览后可自由活动约4小时,您可以选择在巴黎歌剧院商业街自由逛街,也可以选择特色的咖啡馆度过巴黎浪漫的午后时光。酒店休息

    特别提示:所有时间安排,游览顺序仅供参考,由于交通天气路况等诸多因素导游有权对行程安排进行合理调整。

第10天 巴黎-上海
  • 交通:飞机 三餐:早、中 住宿:飞机上

    参考航班:

    MU570 CDG/PVG  2120/1435+1 

    酒店早餐。

    全天巴黎自由活动。

    之后前往机场。专人协助办理登机离境手续,之后乘坐航班返回中国。

    特别提示:所有时间安排,游览顺序仅供参考,由于交通天气路况等诸多因素导游有权对行程安排进行合理调整。

第11天 上海-沈阳
  • 交通:飞机 三餐: 住宿:温暖的家

    到达上海后,转机返回沈阳,结束精彩的欧洲之行。

费用说明

费用包含:1.沈阳起止国际间往返团队机票(经济舱,含机场税)

2. 欧洲当地三-四星级酒店双人间住宿

3. 全程欧陆式早餐

4. 巴塞尔=巴黎段欧洲高铁二等座车票

5. 行程所含13顿午餐和晚餐(以中式桌餐为主,用餐标准为五菜一汤,8-10人一桌)

6. 欧洲国家邀请和ADS团体签证费及保险

7. 境外豪华旅游巴士及专业外籍司机

8. 全程中文领队兼导游

9. 行程中所列入内景点首道门票费:卢浮宫入馆(不含讲解),塞纳河游船

10. 旅行社责任险及境外旅行意外伤害保险

费用不含:1.境外小费共计1400元

2. 护照费

3. 单房差:40欧元/人/晚

4. 前往使馆采集指纹所产生的一切交通食宿费用等

5. 酒店内电话、传真、洗衣、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用

6. 出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等

7. 服务项目未提到的其它一切费用:如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用

8. 签证相关的例如未成年人公证,认证等相关费用

9. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间行为或自身疾病引起的人身和财产损失

10. 非我社所能控制因素下引起的额外费用(包括单间差、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用等,如:自然灾害、罢工、境外当地政策或民俗禁忌、景点维修等)

 

预定须知

服务标准说明:

1.航班说明:行程中所列航班号及时间供参考,请以出团通知标注航班时间为准

2. 景点说明:行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观,入内参观景点均含门票

3. 行程说明

a.如遇景点关门,本社有权调整游览顺序;如确实无法安排,将根据实际情况进行调整

b. 景点实际游览时间以行程中标注时间为准,承诺不少于标注时间

c. 根据欧共体法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时

4. 酒店说明

a)行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;

b)欧洲三-四星级酒店大堂较小,大部分酒店没有电梯或者电梯较小,请按照规定乘梯;

c)欧洲有些酒店双人间是一大一小两张床,方便带儿童的家庭游客;有些酒店双人间只有一张大的双人床,放置双份床上用品;有些是两张单人床拼在一起,用时可拉开;

d)由于各种原因如环保、历史悠久、欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备;

e)欧洲习惯吃简单的早餐,酒店早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;

f)如果因展会、酒店爆满等因素,会依实际情况调整住宿城市,但不会影响酒店星级及整体游览时间;

5.保险说明:

a)我社所上境外旅游意外伤害险“中国人民财产保险境外旅行意外伤害保险-C款”,此保险为我社代投保项目,游客涉及到的任何保险问题请直接与保险公司联系(咨询及救援电话:86-10-400 650 5913)。

b)旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发及在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等)。

c)我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险。

d)如果您年龄在70岁以上,请咨询旅行社代您投保上适于您的险种。

6.退费说明:

a)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用(赠送项目费用不退),其他费用因为提前预付已经发生无法退还;

b)游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;

c)团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费;

d)欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退客人餐费;

e)欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退客人餐费;

f)退餐费标准:五菜一汤:5欧元/每人/顿

7.其他说明:请您如实填写《客人评议表》,我社将以您填写的内容作为处理客诉的依据;

退税说明:

1、关于欧洲退税的解释:退税是欧盟国家对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,非欧盟 18 岁以上居民在加入了欧洲免税购物系统的商店 Europe Tax-freeShopping,同一天在同一个商场购物要达到一定的金额(按国家不同 25-175 欧元不等,各国规定不尽相同),即可获得 6%—12%的退税优惠(不包括大约 20%的退税手续费,例如应退回 100 欧元,扣除手续费,仅剩 80 欧元)

2、退税流程:游客在购物付款后向店员索要购物发票及免税支票 Tax-freecheque,按支票上的要求填写本人姓名、护照号、国内详细住址,购物金额等内容;在离开欧共体前到边境海关退税柜台出示所购物品及购物发票,经海关柜台审核确认后在免税支票上盖章,客人持盖好章的支票即可前往设在边境上的现金退税处(Tax-free cash refund)领取退税款项,或退到本人国际信用卡上。一般是用现金购买的商品退税退现金,刷卡购买的商品退税退到本人信用卡上。退税周期一般为三到六个月;

3、符合退税条件:非欧盟 18 岁以上居民;购物金额达到欧洲国家规定;正确填写退税单;海关柜台审核确认后盖章 条件允许我们也可以带您前往办理退税的地点。由于行程中未安排任何购物场所。所以我们没有义务承诺您可以顺利的拿到退税款。同时也不能承诺为您提供追讨税款的义务。百货公司,免税店,奥特莱斯,名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所,所以并不在《旅游法》法规限制的购物场所。如行程中涉及到以上地点,请您放心购物。

4、旅行社不指定具体购物场所,购物属于您个人行为,您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切勿跟风购物。若在回国后发现质量,或品质等相关问题,无论退货或退款,手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果

5、购物刷卡手续费已有银行收取不能退还,如退货时发生手续费由旅游者承担。

旅行社特别提醒:游客经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题,商家没有收到税单、商店和海关无合同或飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)在退税过程中出现错误,都会导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,由于退税是欧洲政府的行为,需要办理退税的游客必须持本人护照、退税单、所购商品及购物发票亲自办理,一旦回到国内发现有任何情况导致退税不成功,旅行社无权代游客补办,特此说明

销签说明:

1.欧洲使馆规定,会抽查部分或全部客人回国后面试销签。抽到的客人须按照通知时间本人前往使馆。建议返程机票订在回国当天下午或第二天;如遇回国抵达当天为周五六日,请订下周一下午或晚上的航班;

2.部分使馆会在客人回国几天后才通知面试销签,此情况较难理解,但实属使馆现行做法。所有面试费用由客人自理,请做好被通知面试销签准备;

3.使馆规定,凡在旅行社办理团签的客人须在抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆(届时会有专人收取),护照销签时间取决于使馆进度,因旺季或有大型活动等原因,使馆工作量大销签时间会长些,请您理解;

4.请保管好全程登机牌并核对姓名,若因客人原因丢失、缺损登机牌或姓名错误,请回国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签;如果不能当即销签,使馆将会另行通知面试时间,由此产生的有费用由客人承担;

5.当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!

机票说明:

 1.此团机票成团率100%

 2.请于出发前10天输入乘客名字,每个航班在出发前7天必须出票,所有未售出座位必须在出发前5天之内放出。

 3.此团机票不能退票,如遇拒签,航班起飞前12小时外需提交试管出具的拒签证明原件,有航空公司授权办理。

 4.此团队机票一经出票、不可取消或变更。

注意事项:

报名参团注意事项相关提示:

1、当您准备参加海外旅游时,请您务必仔细核对您所持有的护照自回团之日起有效期在 6 个月以上,无破损,有 2 至少 2 页以上的空白页,如果因证件造成的所有损失需要您自行承担;

2、旅行社对于所有需要办理签证的游客,不做任何出签承诺。因为最终是否取得签证在于您的个人资料及签证官的个人判断;

3、欧美等一些国家的签证资料总是在不断的变化,并且不会做任何前提告知的行为。您可能随时会得到补充材料的通知,请您及时配合。如因资料产生瑕疵或没有按照使馆的要求导致拒签游客需要自行承担;

4、签证并不等同于出入境许可,是否出关,入关是中国边防检查站以及他国移民局的行政权力。如个人原因导致未能随团出入境,游客需要自行承担一切经济损失。

关于游客健康状况以及游览活动风险相关提示:

1、根据《旅游法》第二章第十五条之规定,您在参团报名时有义务向旅行社如实说明您的健康状况,以及既往病史。旅行社会根据您的健康状况建议您选择适合的产品。至于您身体是否能够承受此次旅行,需要您谨慎决定。旅行社无权剥夺您最终出行的权利。同时我们建议 60 岁(含)以上老年人需要有家属陪同出游,未成年人由父母或父母指定的临时监护人陪同出游。(70 岁(含)以上必须购买额度较高的境外救援保险)

2、根据《旅游法》第六章第八十二条的规定。游客在旅行中自身突发急症时。旅行社可以协助您前往医疗机构救治,但所产生的费用需要由客人自行支付;

3、游客在旅途中的发病期间,旅行社可能无法满足您指定的医疗机构,我们只能本着就近的原则或者听从专业医生的建议协助您前往医疗机构救治。

4、游客在旅游期间突发疾病。领队由于需要肩负着带团的任务,所以不能充当游客的陪护。在海外很多国家没有类似中国护工这类的职业,因此游客如果非常需要有人陪护照料,我们会尽快联系您的家人以及朋友尽快前来探访。

5、所有游客外出旅行期间请务必为我们留下您国内的紧急联络人,以便不时之需。

6、游客在境外发生意外,需要国内亲属前往陪护看望的时候,旅行社有义务协助您完成必要的出国手续。但由此产生的一切费用需要家属自行承担。由于是临时紧急出发,可能我们不能保证您的机票与酒店价格是一个比较满意的价位。敬请您的谅解。

7、游客在境外参加活动期间,请您自行斟酌您的身体条件,所有可能带来的危险刺激性的活动都会有可能对以下人员造成伤害:患有心脑血疾病或类似病史的,有精神疾病或类似病史的。有哮喘病或类似病史,颈椎病以及未提及到的复发类疾病。同时也包括年龄在 55 岁以上的健康人士以及带有身孕的女士。类似活动包括:游泳,登山(包括攀爬类活动),滑雪,泡温泉,十层以上的观光缆车;悬空缆车,游乐场的一切带有刺激性的游乐项目。我们通常不会将带有危险刺激性的活动编排在行程当中,如果您发觉哪些项目可能会对您的身体造成伤害,请务必提前告知领队或导游,我们会做出妥善安排。

关于游客个人财产以及购物相关风险提示

1、游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产,请随团一起活动,随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。(请不要将贵重物品单独遗留在以下地方:托运的行李中,大巴车上,酒店房间。)

2、游客在可办理购物退税的国家购买商品时,请务必保留好您的退税单。领队和导游可以协助您填写退税单,如果保证旅游安全,请游客在出行前做一次必要的身体检查,凡有心脏病、高血压、气喘病、癫痫症、精神病、糖尿病、法定传染病、贫血患者、孕妇及行动不便等者,或经医师诊断不宜出游者请勿报名。

3、出团时成人必须携带有效期内身份证原件,护照原件。

4、如有外籍人士参团,需要确认其明确团队标准并完全认同,享有同国内游客一样的国民待遇。如出现团队投诉等相关问题的解决方案也参考国内游客标准。但境外地接社之地接报价只适用于持中国护照公民,外籍游客视国籍情另行报价。

5、凡团队机票、包机票,一经开出,不得签转、更改、退票。

6、由于散客成团的特殊性及国家旅游局对出境团队游客不得擅自离团的规定,游客在境外需随团活动,自愿取消的项目费用一律不退。赠送项目因自愿放弃或时间不够以及不可抗拒因素不能成行,不退费用,请谅解。

7、如游客对接待有异意请立即致电客服热线,我社将全力解决,请游客如实填写意见单,处理投诉时我社将以此作为重要凭证。

8、行程中因不可抗力(自然灾害、政府行为等)或不可归责于旅行社的意外情况(天气变化、道路堵塞、船班或航班晚点、重大礼宾活动等),导致本次团队旅游行程变更或取消的,或部分景点无法参观,则无法赔退,产生的损失费用旅行社不承担任何责任,但我社负责退还游客未发生的费用。

9、自由活动期间我社不提供车辆、导游服务、餐费等相关服务内容。

10、游客在自由活动期间出现的意外事故,旅行社不承担责任。

11、团费中不含旅游者意外伤害险,建议客人出团前自行投保。不建议高龄老人单独出行。

12、购物及自费项目游客要求或者双方协商一致,由全团客人签字之后方可安排。

13、如游客对相关接待事宜产生争议,由双方协商解决,或向有管辖权的旅游质监所、消费者协会等有关部门投诉,协商、投诉解决不成的,向我方住所地人民法院起诉。

14、出境散拼团队 16 人成团,我社保留团队不足 16 人时,延后发团日期的权利,但会提早 5 日通知游客。

15、以上报价已包含现在执行的税金及燃油附加费,如出票前涨幅请客人补齐差价。

16、旅游团游览过程中如有个别客人因自身原因放弃不用团队正餐或个别景点,不予退款。境外各段用餐都是我社提前支付全款预定,如遇航班晚点错过用餐时间,我社不予退款。如遇航班时间占用用餐时间,我社不另行加餐。

欧洲团队旅游餐食:

1、用早餐一般安排在酒店内,西式早餐。但在法、意、瑞早餐比较简单。在酒店用早餐,请适量选取,切勿在餐盘内剩余过多或打包带走,这在欧洲是极为不礼貌的行为;午晚餐是在中国餐厅,口味大多是温州人,青田人,香港人口味,内容是 6 菜 1 汤附米饭及茶水的团体餐,少数餐厅会赠送水果盘。(提示:一般可以吃得饱但不能保证吃得好);

2、素食者及回民最好另行带罐头,因为烹饪方式及出菜可能造成极大不便,意大利法律规定餐厅内不可吸烟;中餐通常是 8-10 位一大桌,请配合餐馆安排位置;若有特殊饮食要求,请另行付费给中餐厅业主;若有亲友来中餐厅造访,餐饮费用请其自行向中餐厅业主商洽,我社并无义务招待;

3、若是遇到不可抗拒因素或行程安排较紧,无法在行程包含的正常用餐时间午餐,晚餐,抵达中餐馆。我社会发放餐费每人 5 欧元,让您自行购买餐食;若游客自愿不吃午晚餐,无任何退餐费;旅行团在行程过程中,有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间,您可自备一些饼干、巧克力等食品。

欧洲旅行衣着:

1、欧洲地区气候较好,但是在冬季气候较寒冷,携带适合衣物,以轻便为宜;夏季:餐厅、饭店均有冷气,请随身携带一件薄外套以防突来的冷气;

2、冬季:请携带挡风及保暖之外套,不要穿太多层衣服,以便上下车及进出设有暖气设备的场所时穿脱;

3、进入意大利梵蒂冈教堂不得穿着露肩及露膝服装。平底鞋或运动鞋较合适,雨伞随时带在身上,

4、欧洲购买一般普通伞要 5 欧元至 8 欧元一把;

5、最好多携带一付,眼镜配置是由眼科医生负责,很难临时配置;

6、医药:高血压、心脏病、糖尿病、中风、鼻过敏、皮肤过敏等需要医生处方才可购买,请您提前备妥。医药费用是中国 15 倍。

7、欧洲洗手间收费:高速公路服务区,旅游景点洗手间一般是 5 角至 1 欧元,商店,快餐店并无义务提供免费厕所。

欧洲旅行安全:

一、外出游览,流动性很大,所以旅途中须注意安全,并严防扒手,当有陌生人靠近时应提高警惕,注意他们的动作。贵重物品及护照务必随身携带,切勿放入行李箱中,更不要放在车上、房间里,必要时可放在酒店的保险柜里。容易出现偷窃的地方有:各国车站,飞机场,餐厅,景点及商场等公共场所。旅途中需注意安全并严防扒手,当有陌生人靠近您时应提高警惕,注意看管好自己的物品。

以下地点要特别加以注意,易发生偷盗事件:

1)入住酒店,在大堂登记领取房卡时,一定要看紧自己的随身行李。

2)特别注意:欧洲曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名进行盗窃,请游客务必注意在酒店休息时,不要轻易打开房门让陌生人进入房间。

3)在餐馆或酒店的餐厅内用餐时,要特别注意自己的随身皮包,不要随意放在桌上或者斜挂在椅子上等。

4)在游玩时,不要单独行动。

5)现金与信用卡随身携带,不要把贵重物品放在旅游大巴上。

6)不要随意和陌生人攀谈,不要让陌生人接近您。特别注意那些假借问路及乞讨靠近您身边的所有人(包括妇女及儿童)。至于信用卡(VISA/ MASTER),建议将信用卡号码及有效期限记录下来,以便遗失时得以补发。欧洲信用卡诈骗案时有发生,建议游客不要在不知名的欧洲商店内随意刷卡,以防止信用卡信息被不法分子盗用引起财产损失。

温馨提示:

1、欧洲与中国时差夏天为 6 小时,冬天为 7 小时。北京至欧洲的飞行时间约 10 小时左右,

2、欧洲主要使用欧元(瑞士使用瑞士法郎,挪威、瑞典、芬兰使用克朗),其他货币在使用或兑换时都会有汇率损失,建议

您出国前换好所需欧元。最好按您的参团行程介绍准备适量欧元(1000 左右为宜),如果您携带信用卡,请在国内确认

好已经激活才可以在境外使用。

3、欧洲法律规定,司机开车时间每天不得超过 10 小时,每天必须有至少 12 小时休息。

4、旅游车上禁止吸烟、喝汽水及吃带果皮的食物、冰淇淋等。果核请用纸包好放入垃圾桶。

5、欧洲酒店的大堂、房间面积较小,但都十分干净,由于文化理念的差异请您理解。

6、您在酒店的额外费用,如长途电话、洗理、饮品及行李搬运费均自理。

7、酒店电视上有“PAY”的标志为付费频道;如果您使用此频道,请退房时自行结清费用。

8、欧洲基于环保理念,只提供洗发液、沐浴露,不提供洗漱用品及拖鞋;

9、入住酒店沐浴时,切勿将水弄到浴缸外,如果浸湿地毡,可能要赔偿 300-1000 欧元;

10、欧洲酒店内无热开水供应,自来水可直接饮用,如您有饮用热水习惯请您自备热水壶;

11、欧洲地处温带,很多酒店没有安装空调,气候差异请您理解;

12、欧洲酒店的标准与国内不同,会有床架无法分开的两张床,或一大一小两张床以方便有小孩的家庭游客,请您入乡随俗给予理解。

13、欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等,欧洲对浪费食物非常反感,请您用早餐时酌量盛取。

14、欧洲中式餐厅资源有限,旺季期间用餐的中国团队很多,难免出现排队现象,还请您谅解。我们已经与餐厅和导游协调,尽量错开用餐高峰。如果团队过程中领队调整用餐时间,恳请理解!

15. 请您注意贵重物品的安全,酒店不负责房间内您物品的安全,司机不负责车上物品安全,请您一定随身携带贵重物品,在离开酒店时仔细检查不要将物品遗留在酒店里,下车游览时不要将贵重物品放在车上,如果丢失本社不能负责,保险公司也不予承保;

16.、请提防小偷,特别在意大利和法国人多的地方小偷较多,晚上不要单独外出。

17.、一定不要在公共场所随地吐痰,乱丢杂物和烟头;任何场合不要喧哗;不要闯红灯。

18、如果您在旅途中有任何不适需要医疗服务,请立即与导游联系,医疗费用只能由您先行垫付并保管好所有相关的医疗单据,回国后向保险公司索赔在旅游保险条例内规定的金额。

19、请您务必牢记导游的联系电话,在境外一旦走失请主动联系导游,并在原地等待导游前来;

20、出于安全考虑,到欧洲后护照和机票交由导游统一保管,请您给予配合。

21、旅游期间如遇不可抗力之因素(如交通、罢工、天气恶劣),我社有权更改行程和旅游项目,因此引起的旅游天数和费用的增加,本公司将按实际情况向旅客收取。


欧洲纯自组团补充协议

行程外活动的安排:

1、 为满足旅游者多样化需求,在行程时间安排允许、参加人数足够,且不影响其他旅游者行程安排的情况下,旅行社可根据旅游者实际需要,安排附件(一)、(二)所列活动。

2、 旅游者根据自身需要和个人意志,自主、自愿参加附件(一)、(二)所列活动,旅行社绝不强迫。

3、 如旅游者不参加附件(一)、(二)所列活动的,将根据行程安排的内容进行活动;如旅游者参加附件(一)、(二)所列活动的,须书面签署附件(一)、(二)并交予销售。

4、 如旅游者不书面签署附件、或以口头形式确认的,旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动,旅游者将根据行程安排的内容进行活动。

 

附件一:购物补充确认

经旅游者与旅行社双方充分协商,就本次旅游的购物场所达成一致,旅游者自愿签署本补充协议。

1.     欧洲各国对商品定价都有严格管理,同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别,请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所,不排除某些商品出现略小价差现象,请您自行甄选,我们无法承担退换差价的责任;

2.     购物活动参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的,将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外,无其他购物店;

3.     欧洲法律规定:购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求,请携带VISA、MASTER的信用卡;

4.     游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品,非商品质量问题,旅行社不协助退换;

5.     游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任;

6.     如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等),为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所,敬请游客谅解。

7.     退税说明:退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税,旅行社不承担任何责任;导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解。

国家

商店名称

主要商品

时间

德国

法兰克福APOLLO刀具专卖

GERMANSTYLE

TOBOSST

德国名牌 双立人 各种刀具

 

1小时

意大利

MICHELANGELO皮具店

各种手工皮具、皮衣、眼镜、三色金…

1.5小时

DFS全球免税店

各种商品

1.5小时

瑞士

奇士霍夫KIRCHHOFER名表店

JUWEILIASWISSLIONGUBELIN

各种名表、瑞士精美礼品

1.5小时

法国巴黎

老佛爷百货公司、巴黎春天百货公司

BENLUX、花宫娜、埃菲尔铁塔免税店

名品箱包、手表、眼镜、服装、化妆品、香

2小时

 

我已阅读并充分理解以上所有内容,并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认:

        旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后,自愿前往上述购物场所购买商品,旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜,并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税,我将自行承担相关的损失。

旅游者确认签字:                                  签字日期:


温馨提示

特别说明:请您提前兑换 1300 欧元/人现金,以便顺利入境欧洲

备注:欧洲入境要求:每人不许携带至少 95 欧元/人/天的现金,否则欧盟国家有权拒绝游客入境(入境时抽查)

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